Szállítási feltételek

Vásárlási, fizetési, szállítási feltételek a kemeny-shop.hu oldalon 

Vásárlás

A termék kiválasztásához kattintson az „Azonnali kémény szaktanácsadás és árkalkuláció” gombra, vagy a jobb oldalt található „Kémény-shop ügyfélszolgálat” gombra, melyekkel élő beszélgetést indít szakértő kollegánkkal. Az Ön számára megfelelő fajtájú, méretű és paraméterekkel rendelkező termékről szakértőink tájékoztatják Önt, segítenek a döntés meghozásában, továbbá az aktuális akciókról is naprakész információkkal látják el.
 
Önnek lehetősége van árajánlatot kérnie kizárólag e‐mailen keresztül a Honlapon, a termékleírások alatt található űrlap segítségével. Az űrlap kitöltését követően azt elküldheti az info@kemeny‐shop.hu e‐mail címen keresztül, illetve a Honlapon, a jobb alsó sarokban elhelyezett „Kémény-shop ügyfélszolgálat” ikonnal elérhető élő chat lehetőségen keresztül.

Az Önnek megfelelő kémény összeállítása után kollegénk elkészíti és az Ön által megadott e-mail címre elküldi az Ön egyedi ajánlatát. Ahhoz hogy ez már  a szállítási költségeket és további kedvezményeket is tartalmazza, kérjük mindenképpen jelezze ajánlatkérésekor a várható szállítási címet. Kollegánk az Ön által megadott időpontban megkeresi Önt, hogy pontosíthassák a megrendelés részleteit.

Fizetés

Akciós áraink – Magyarország területén belül – a teljes mennyiség megvásárlása valamint előre történő fizetés esetén érvényesek. 

 

  • Előre utalás. Önnek lehetősége van a banki átutalásos fizetésre személyes átvétel esetén is. Ebben az esetben kérjük a megrendelés szerinti végösszeget (a termék vételárát, kiszállítás esetén a szállítási költséggel együtt) a Szolgáltató alábbi bankszámlái közül az Önnek legmegfelelőbbre átutalni. Az átutalás közlemény rovatában kérjük, tüntesse fel a megrendelés visszaigazolásában lévő megrendelőszámot és az kemeny‐shop nevet.
Sberbank Magyarország Zrt. 14100220-72347849‐01000003
OTP Bank Nyrt. 11742111‐20049533-00000000
Előre utalás esetén az átvételre csak az átutalás jóváírását követően van lehetőség.
  • Személyes fizetés. „Személyes fizetés” választása esetén Ön a Szolgáltató telephelyén (2042 Etyek, Kossuth Lajos u. 72/b. vagy 2060 Bicske, Csákvári út 5.) fizeti meg a termék vételárát készpénzben, vagy bankkártyával. Készpénzes fizetés esetén csak magyar forintban van erre lehetőség. Az átvételre a fizetést követően kerülhet sor.
  • Online fizetés bankkártyával. A Holnap és a Szolgáltató részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a Honlapon. A Honlap és a Szolgáltató az Ön kártya‐, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:
‐ Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13‐19 jegyű szám.)
‐ Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
‐ Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni!)
 
A Honlapon az alábbi kártyatípusokkal fizethet:
‐ MasterCard (dombornyomott)
‐ Visa (dombornyomott)
‐ American Express (dombornyomott)
‐ Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi‐e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával a Honlapon. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
‐ Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy az Ön kártyáját kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e‐commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultáljon a bankjával!
 
A Honlap átirányítja Önt az OTP oldalára, ahol megadja kártyájának adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.
Amennyiben az Ön bankja rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Ön ezt igénybe veszi, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyája adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnia. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányítja Önt a kártyáját kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtania az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, Ön értesítést kap a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerül a Honlap felületére. Amennyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.
  • Utánvét. Utánvétes fizetés estén a megrendelt áruk teljes ellenértékét az áru átvételekor – a szállítást végző személynek, aki jogosult a Szolgáltató nevében a pénz átvételére – készpénzben kell megfizetni. Amennyiben a kiszállításkor nem áll módjában a teljes összeget készpénzben megfizetni, ‐ és erről a Szolgáltatót a szállítást megelőző 3 munkanappal nem értesítette – akkor ez az átadás meghiúsulását eredményezi. Az utánvétes fizetés többletköltsége 300 Ft, amit a vásárlás költségeit összesítő rendszer feltüntet.

Szállítás

A megrendelt kéményt a következő módokon veheti át:
  • Személyes átvétel. Ön a megrendelt termékeket személyesen is átveheti a Szolgáltató telephelyén, melynek címe: 2091 Etyek, Kossuth Lajos u. 72/b. A termék átvételének legkorábbi időpontjáról a Szolgáltató telefonon/e‐mailben értesíti Önt. A személyes átvételre munkanapokon 7 és 17 óra között, szombaton 8 és 13 óra között van lehetősége.
  • Kiszállítás. Kérésére Szolgáltató vállalja a megrendelt termék kiszállítását az Ön által megadott magyarországi szállítási címre, az alább megadott szállítási költség ellenében. A megrendelt terméket akár a visszaigazolást követő munkanapon 17 óráig (amennyiben a termékből megfelelő mennyiség van raktáron), de legkésőbb 2‐10 munkanapon belül az építkezés helyszínére szállítjuk. A szállítás un. körfuvarban, alvállalkozó igénybevételével történik, annak napon belüli időpontjára sajnos nincs ráhatásunk.
  • Amennyiben sérülten, törötten érkezett a termék, kattintson, és itt megtudja, mi a teendő.

Az áruházunk saját készletében lévő termékek esetén a kiszállítás várhatóan 24-48 óra, a megrendelés összegének megérkezését követően. Erről részletes tájékoztatást munkatársainktól kaphat (+36-20/295-3915), illetve áruházunk egyéb elérhetőségein keresztül.

 

 
Pannako - honlapkészítés | webáruház készítés